PRÉSENTATION

Devenir un vendeur, manager commercial.

De la prospection jusqu’à la conclusion d’un contrat et la fidélisation du client, devenir un manager capable de se challenger et d’atteindre ses objectifs.

Pré-requis : un diplôme de niveau IV (baccalauréat ou équivalent) ou 3 ans d’expérience en tant que manager

MATIÈRES GÉNÉRALES

• Français : culture générale et expression

• Langue vivante : anglais

• Économie générale et économie d’entreprise

• Droit

MATIÈRES PROFESSIONNELLES

• Gestion de clientèle

• Relation client

• Management de l’équipe commerciale

• Gestion de projet

• La pratique professionnelle en entreprise

Vous pouvez devenir :

  • agent ou attaché commercial
  • chargé d’affaires
  • chargé de clientèle
  • commercial, négociateur
  • responsable des ventes
  • Ou continuer vos études vers une licence en école de commerce ou à l’université.
Matières Coefficient Durée Forme
Culture Générale et Expression 3 4 H Ecrit
Langue vivante I 1,5 2 H Ecrit
1,5 20 min Oral
Economie – Droit 2 3 H Ecrit
Management des entreprises 1 3 H Ecrit
Management et gestion des activités commerciales 4 4 H Ecrit
Communication commerciale 4 40 min Oral
Conduite et présentation de projets commerciaux 4 1 H Oral

POURQUOI UN BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT ?

Le BTS NDRC est un diplôme d’État de niveau Bac + 2 accessible à partir du Bac ou de 3 ans d’expérience professionnelle.

C’est un diplôme à la fois général et professionnalisant. Il permet à la fois de vous accompagner à l’entrée sur le marché du travail dans le domaine de la vente et de la négociation, en commercial sédentaire, de terrain, ou e-commerce, mais également de vous apporter toutes les notions essentielles en restant assez généraliste, pour pouvoir continuer vos études si vous le souhaitez.

À partir de octobre 2019 le BTS NRC devient le BTS NDRC pour intégrer les nouvelles compétences digitales en lien avec le e-commerce et les outils web.

Le BTS NDRC est majoritairement effectué en alternance, avec 2 jours de cours et 3 jours au travail, la formation étant ainsi gratuite et prise en charge par l’OPCA de l’entreprise.

Nous proposons des ateliers alternance pour proposer vos candidatures à nos entreprises partenaires et vous aider à faire vos propres recherches, à partir du mois de juin jusqu’à octobre.

Cependant le nombre de postes en alternance n’étant pas illimité, certains étudiants préfèrent le mode semi-alterné : travail à temps partiel dans le secteur du commerce 3 jours par semaine, ou d’autres la formation classique avec le stage de 6 semaines par an.

À qui s’adresse cette formation ?

Aimer les déplacements et savoir s'adapter à chaque situation
Souhaiter être au contact direct du client
Être capable de relever des challenges
Être dynamique et ambitieux
Avoir le sens des responsabilités

Les dates de sessions BTS NDRC

  • Septembre 2018 : Rentrée CIF / BTS en 1 an
  • Octobre 2018 : Rentrée 1ères années, Rentrée 2èmes années
  • Février 2019 : Rentrée décalée 1ère année

Les compétences professionnelles que vous apprendrez en BTS NDRC

Relation client et négociation-vente

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un événement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale

Relation client à distance et digitalisation

  • Maîtriser la relation client omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce

Relation client et animation de réseau

  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et piloter un réseau de partenaires
  • Gérer et animer un réseau de vente directe

VOTRE BTS CHEZ EPB

Spécialiste du BTS

Notre école est spécialisée dans les principaux BTS de gestion depuis plusieurs années et nos professeurs connaissent parfaitement les épreuves écrites et orales définies pour ces examens. Ils sont également correcteurs et jurys des examens nationaux.

Proche des élèves

Nous sommes un établissement à taille humaine et sommes proches des élèves pour les aider dans leurs difficultés et créer un lien … Nos locaux sont spacieux et adaptés pour le confort entre les cours (jardin, cafétéria …)

Découvrir l’école

Pédagogie alternative

Nous travaillons au plus proche du réel pour faire sens avec la vie professionnelle et quotidienne. Jeux de rôle, mises en situation, travaux de groupes sur des situations réelles.

En savoir plus sur notre pédagogie

NOUVEAU : Notre espace e-learning en ligne à partir d’octobre 2018 vous permet de revoir et d’approfondir les cours de toutes vos matières à la maison. Cours interactifs, avec de nombreux exemples vidéos, et applications sous forme de quiz pour mieux développer chaque unité de compétence.

QUEL MODE DE FORMATION CHOISIR ?

ALTERNANCE

  • 2 jours en cours (lundi/mardi), et 3 jours en entreprise.
  • Statut salarié
  • École gratuite
  • Formation rémunérée (contrat de professionnalisation)

SEMI-ALTERNANCE

  • 2 jours en cours (lundi/mardi), 3 jours en entreprise sous contrat à temps partiel dans le secteur commercial.
  • Le travail à temps partiel permet à l’élève de remplacer le stage obligatoire pour passer le BTS, et de financer sa formation.

CLASSIQUE

  • 2 jours en cours (lundi/mardi) + travail en e-learning et devoirs à la maison le reste de la semaine
  • Stage de 6 à 8 semaines chaque année

TARIFS

Mode de formation Modalités 1ère année 2ème année
En alternance Contrat de professionnalisation Formation gratuite Formation gratuite
Classique

ou

Semi-alterné

Paiement en une fois 3500 € 3500 €
Paiement en 3 fois 3690 €
(1230 €/mois pendant 3 mois)
3690 €
(1230 €/mois pendant 3 mois)
Paiement mensuel 3900 €
(390 €/mois pendant 10 mois)
3900 €
(390 €/mois pendant 10 mois)

À savoir : Si vous n’avez pas d’entreprise, vous pouvez commencer l’année en formation classique et basculer en alternance ou semi-alternance dès que vous trouvez un employeur.

Vous souhaitez passer votre BTS en 1 an ? c’est possible sous certaines conditions. Consulter la page BTS en 1 an.

Vous souhaitez connaître les autres BTS ? Informez-vous sur le BTS MUC ou le BTS GPME

CONSEIL

Profitez de nos ateliers alternance en juin, juillet, septembre et octobre pour vous présenter à nos entreprises partenaires et apprendre les techniques de recherche d’emploi, création de CV, et simulations d’entretiens.

INSCRIPTIONS EN LIGNE

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  • Informations pédagogiques

  • Types de fichiers acceptés : jpg, pdf, doc, docx, png, odt.
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