BTS Support à l'Action Manageriale (SAM)

Le BTS SAM est diplôme d’état de niveau Bac+2 accessible à partir d’un bac ou de 3 ans d’expérience professionnelle.

Le titulaire du BTS SAM assure la gestion et assiste la direction au quotidien, cette vision lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant l’équipe. Il doit être à même d’organiser des événements, des déplacements, de gérer l’information et de prendre en charge un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l’activité générale de l’organisation.

Parler deux langues, fait partie intégrante de la fonction.

Le BTS SAM est majoritairement effectué en alternance, avec 2 jours de cours et 3 jours en entreprise. Dans cette configuration la formation est prise en charge par l’OPCO de l’entreprise.

Nous proposons des ateliers alternance pour proposer vos candidatures à nos entreprises partenaires et vous aider à faire vos propres recherches, à partir du mois de juin et tout au long de l’année.

Cependant le nombre de postes en alternance n’étant pas illimité, certains étudiants préfèrent le mode semi-alterné : travail à temps partiel dans le secteur tertiaire 3 jours par semaine, ou d’autres encore optent pour la formation classique avec le stage de 6 semaines par an.

Optimisation des processus administratifs

• conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
• conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
• contribuer à la pérennisation des processus
• rationaliser l’usage des ressources de l’entité

Gestion de projet

• formaliser le cadre du projet
• conduire une veille informationnelle
• suivre et contrôler le projet
• évaluer le projet

Collaboration à la gestion des ressources humaines

• Gérer la relation de travail
• Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
• Organiser les activités du champ des relations sociales
• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Le titulaire d’un BTS SAM peut exercer en tant qu’assistant manager au sein d’un service ou de la direction générale, selon la taille de l’organisation. Il peut travailler en entreprise ou association, dans tous les secteurs d’activité (juridique, numérique, santé, évènementiel, bâtiment et travaux publics, transport, services à la personne, etc.). 

Voici des exemples de métiers après un BTS SAM :

• Assistante ou assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.),
• Assistant manager
• Chargée ou chargé de recrutement, de formation, de relations internationales, etc.,
• Technicienne administrative ou technicien administratif,
• Adjointe administrative ou adjoint administratif.