BTS Support à l'Action Manageriale (SAM)

Le BTS SAM est un diplôme d’état de niveau Bac+2 accessible à partir d’un bac ou de 3 ans d’expérience professionnelle.

Véritable bras droit du manager dont il dépend, le titulaire du BTS SAM est multitâche. Il assiste la direction au quotidien. Communication, droit, ressources humaines, il assure la gestion de différents dossiers. Sa vision globale sur les diverses activités de son manager permet à l’assistant-manager de contribuer à l’amélioration des processus administratifs, en impliquant l’équipe.

Le diplômé du BTS SAM est amené à organiser les déplacements (train, avions, hôtel, etc.) de son manager. Les événements font aussi partie de la charge qui lui incombe. En effet, trouver le lieu, gérer les prestataires, établir le cahier des charges, ses fonctions sont multiples.

Ces missions d’organisation et de coordination l’amènent à prendre en charge un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l’activité générale de l’organisation.

Pour réussir, l’assistant-manager doit faire preuve de rigueur, d’autonomie et de réactivité. En contact avec des clients, des collaborateurs internes, des fournisseurs, ces qualités relationnelles ne sont plus à démontrer. Dans un contexte international, parler deux langues étrangères fait partie intégrante de la fonction.

Le BTS SAM est majoritairement effectué en alternance, avec 2 jours de cours et 3 jours en entreprise. Dans cette configuration la formation est prise en charge par l’OPCO de l’entreprise.

Des ateliers alternance sont proposés par notre établissement. Nous vous aidons dans la recherche d’une entreprise d’accueil pour votre contrat de professionnalisation. Le bassin parisien, riche en sociétés (PME, PMI, grands groupes, etc.) vous donnera de nombreuses opportunités. De plus, votre dossier de candidature est présenté à nos entreprises partenaires. Des sessions ont lieu à partir du mois de juin et tout au long de l’année.

L’alternance est une vraie porte d’entrée sur le marché du travail. Vous apprendrez les exigences de vos futures fonctions tout en appliquant les compétences enseignées lors de votre cursus en BTS SAM.

Cependant le nombre de postes en alternance n’étant pas illimité, certains étudiants opteront pour la formation classique avec le stage de 6 semaines par an.

Optimisation des processus administratifs

• conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
• conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
• contribuer à la pérennisation des processus
• rationaliser l’usage des ressources de l’entité

Gestion de projet

• formaliser le cadre du projet
• conduire une veille informationnelle
• suivre et contrôler le projet
• évaluer le projet

Collaboration à la gestion des ressources humaines

• Gérer la relation de travail
• Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
• Organiser les activités du champ des relations sociales
• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Le BTS SAM forme des assistants-managers. Les titulaires du diplôme de support à l’action managériale peuvent exercer dans de multiples entreprises, associations ou services. Que ce soit au sein de la direction générale dans grand groupe industriel ou d’une PME, les opportunités de carrière sont nombreuses. Elles dépendent des affinités du titulaire du BTS SAM.

Tous les secteurs d’activités recrutent des assistants-managers : juridique, numérique, santé, évènementiel, bâtiment et travaux publics, transport, services à la personne, etc. 

Voici des exemples de métiers après un BTS SAM :

• Assistante ou assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.),
• Assistant-manager,
• Chargée ou chargé de recrutement, de formation, de relations internationales, etc.,
• Technicienne administrative ou technicien administratif,
• Adjointe administrative ou adjoint administratif.