Les compétences acquises en BTS pour être assistant commercial — CFA EPB Gentilly
Fiche métier

Les compétences acquises en BTS pour être assistant commercial

Devant la pluralité des missions, la profession d’assistant commercial nécessite des savoir-être et savoir-faire indispensables pour la réussite sur ce poste.

1 750 €Salaire débutant
2 800 €Salaire senior
3 formationschez EPB

Devant la pluralité des missions, la profession d’assistant commercial nécessite des savoir-être et savoir-faire indispensables pour la réussite sur ce poste.

La relation client est au cœur de cette profession. Le BTS pour devenir assistant commercial vous permet de travailler cet aspect :

  • prospecter,
  • négocier,
  • animer la relation client .

Pour exercer la profession d’assistant commercial, il est primordial d’avoir des qualités relationnelles .

Le goût du contact et le sens du service sont essentiels dans ce métier. Le BTS vous permettra d’acquérir des techniques de vente et de négociation inhérentes aux exigences du poste.

La culture économique, juridique et financière est omniprésente dans les BTS permettant d’accéder aux postes d’assistant commercial.

Dans un monde où le digital est omniprésent, il est impératif d’avoir des compétences professionnelles sur la digitalisation de la relation client . Ces compétences sont étudiées lors du BTS pour devenir assistant commercial.

En fonction de la formation qu’il suivra, des cours d’anglais lui permettront de prétendre à des postes à dimension internationale.

Les compétences acquises en BTS pour être assistant commercial — EPB

Les formations pour devenir assistant commercial

Plusieurs formations vous permettent d’accéder au poste d’assistant commercial. Le BTS est un diplôme de niveau BAC+2 (Niveau 3) reconnu par le ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche

Deux BTS peuvent vous permettre d’exercer le métier d’assistant commercial.

Le cursus le plus adapté est le BTS NDRC(Négociation et Digitalisation de la Relation Client).

Accès sur la négociation et la gestion de la relation client, le BTS NDRC est la voie royale pour devenir assistant commercial. Cette formation d’assistant commercial vous donne en deux ans, les clés pour gérer le client, assister les commerciaux, être efficace dans votre futur emploi.

Un autre BTS vous ouvre les voies du métier d’assistant commercial : le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel). Ce cursus en deux ans prépare les futurs diplômés à gérer et développer l’offre de produits et de services. Formation tournée vers le commercial, la relation client possède une place importante.

BTS pour devenir assistant commercial en alternance

Faire son BTS pour exercer la profession d’assistant commercial en alternance est une excellente option.

EPB propose le cursus en alternance à Paris pour devenir assistant commercial.

Le planning suivant est mis en place pour les étudiants suivant le BTS en alternance :

  • 2 jours/semaine de cours sur notre site parisien,
  • 3 jours/semaine en entreprise.

Ce mode de formation possède de très nombreux atouts.

Au-delà de mettre directement en application les compétences acquises lors de la formation, les futurs diplômés vont découvrir les exigences terrain du poste d’assistant commercial. En effet, confronté aux réalités de la profession d’assistant commercial, l’alternant va acquérir des qualités indéniables . Il sera capable de réagir devant toutes les situations.

En savoir + Un point important du BTS en alternance pour devenir assistant commercial : la formation est prise en charge par l’OPCO de l’entreprise. Donc, la formation est gratuite pour vous et vous êtes de surcroît rémunéré pour votre travail dans votre entreprise d’accueil. Faire votre BTS pour être assistant commercial en alternance vous permet d’être beaucoup plus compétitif sur le marché de l’emploi. En effet, vous présentez une expérience professionnelle de deux ans sur votre CV. Votre profil est particulièrement intéressant pour les recruteurs. Plusieurs diplômés sont engagés par l’entreprise d’accueil. L’alternant étant formé aux processus, aux contraintes, aux dossiers, il représente un atout considérable par rapport à une personne venant de l’extérieur. Vos compétences seront reconnues à leur juste valeur. À EPB Paris, des ateliers d’alternance ont été mis en place pour vous aider dans la recherche d’une entreprise d’accueil. Nous vous aiderons à rédiger vos CV et lettres de motivation, mais nous présenterons aussi vos candidatures à nos entreprises partenaires . Vous vous donnez ainsi toutes les clés pour devenir assistant commercial. L’établissement EPB propose des formations BTS NDRC et BTS MCO en alternance pour devenir assistant commercial. Vous pouvez candidater en ligne sur le site internet de l’école.

BTS pour devenir assistant commercial en alternance — CFA EPB

Missions du Assistant commercial

Traiter les commandes et établir les devis
Assurer le suivi administratif des dossiers clients
Gérer les relances clients et le suivi des règlements
Préparer les présentations commerciales et appels d’offres
Mettre à jour la base de données clients (CRM)
Coordonner les livraisons avec la logistique
Répondre aux demandes entrantes par téléphone et email
Analyser les tableaux de bord commerciaux

Compétences clés

Pour réussir en tant que Assistant commercial, ces compétences sont indispensables :

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM)
Sens de la relation client et de la communication
Organisation, rigueur et respect des délais
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Anglais professionnel (selon le secteur)
Réactivité et esprit d’équipe

Salaire d’un Assistant commercial

1 750 €
En début de carrière
brut/mois
2 800 €
Avec 5-10 ans d’expérience
brut/mois
~2300 €
Salaire médian estimé
Source APEC / INSEE 2025

Se former chez EPB

Le CFA EPB à Gentilly (94) — à 10 min de Paris — propose les formations suivantes pour devenir Assistant commercial en alternance :

Bac+2

BTS MCO

Voir la formation →
Bac+2

BTS NDRC

Voir la formation →
Bac+3

Bachelor Marketing Digital

Voir la formation →

📍 CFA EPB — 79 rue Benoît Malon, 94250 Gentilly · RER B Gentilly (10 min Paris)

Évolution de carrière

Le poste de Assistant commercial ouvre souvent vers des responsabilités plus larges. Voici les principales évolutions :

Commercial terrain Bac+2 + expérience
Responsable administration des ventes Bac+3
Key Account Manager Bac+3 à Bac+5
Responsable commercial Bac+5

Questions fréquentes

Quel BTS pour devenir assistant commercial ?

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) et le BTS NDRC sont les deux formations de référence pour ce métier.

Quelle est la différence entre assistant commercial et commercial ?

L’assistant commercial gère l’administration des ventes et le back-office. Le commercial prospecte et négocie sur le terrain.

Quel salaire pour un assistant commercial ?

Un assistant commercial junior gagne entre 1 750 € et 2 200 € brut/mois. Les postes en secteur technique ou export sont mieux rémunérés.

Formation alternance CFA EPB Gentilly

Formez-vous en alternance chez EPB

CFA EPB — 79 rue Benoît Malon, 94250 Gentilly · RER B Gentilly (10 min Paris)

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