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Métier - Conseiller commercial

Orientation

Faire un BTS pour devenir conseiller commercial

Le conseiller commercial exerce dans une banque, une entreprise industrielle encore une société d’assurance. En contact avec les clients, il les reçoit dans son bureau ou se déplace pour les rencontrer chez eux après une prise de rendez-vous téléphonique.

Sur une zone géographique, son objectif est d’agrandir son portefeuille de clients pour le compte de son entreprise. Il vend les services et/ou les produits que propose son employeur.

Les missions d'un conseiller commercial

La fonction de conseiller commercial possède plusieurs missions. La principale consiste à gérer un portefeuille de clients.

Mais ce n’est pas la seule. Dans sa profession, le conseiller commercial va être en charge de :

Le métier de conseiller commercial allie relation-client et compétences commerciales.

Métier

Les compétences acquises en BTS pour être conseiller commercial

La profession de conseiller commercial exige un certain nombre de qualités. Le BTS pour exercer le métier de conseiller commercial va permettre de travailler tous les aspects inhérents à ce poste.

  • En contact continuel avec les clients, le conseiller commercial doit avec un sens de la communication important. Ses qualités d’écoute lui permettront de comprendre les attentes précises de clients et de proposer des solutions adaptées.
  • Lors de ces rendez-vous, le conseiller commercial fera face à de nombreuses objections.
  • Il devra être capable d’apporter des réponses convaincantes et motivées. Son sens de la persuasion et du commerce acquis lors du BTS lui permettra de convaincre les clients en lui donnant confiance.
  • En effet, il s’agit bien d’apporter une solution qui correspond aux attentes et apporte un véritable bénéfice aux clients. Son aisance orale et son comportement avenant en font une personne de confiance.
  • Il découvrira les techniques de communication et de marketing lors du BTS pour devenir conseiller commercial. Il apprendra les bases du commerce et de la négociation.
Formations

Les formations pour devenir conseiller commercial

Une formation de qualité est primordiale pour acquérir les compétences qui permettront d’être efficace sur le poste de conseiller commercial.

Deux BTS sont vivement conseillés pour accéder à la profession de conseiller commercial. Ils sont de niveau BAC+2 (niveau 3) et reconnus par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.

Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) vous permettra de maîtriser les techniques de négociation commerciale, de prospection et de vente indispensables pour devenir conseiller commercial. Cette formation donne une vision et une culture économique et financière conséquentes.

Alternance

BTS pour devenir conseiller commercial en alternance

Pour exercer la profession de conseiller commercial, le BTS peut se faire en alternance. Ce mode de formation est vivement recommandé pour acquérir une expérience solide de ce métier.

Quand on suit le BTS pour devenir conseiller commercial en alternance, la semaine se découpe de la façon suivante :

  • 3 jours dans l’entreprise d’accueil,
  • 2 jours en cours sur notre campus parisien.

Choisir de faire son BTS en alternance permet de suivre la formation gratuitement L’OPCO de l’entreprise d’accueil prend en charge l’ensemble des frais sur les deux années de cursus. Au-delà de la gratuité de la formation, l’alternant est rémunéré pendant toute la durée de l’alternance.

Lors de son cycle de formation, l’étudiant pourra mettre en confrontation les connaissances acquises en cours avec les exigences sur le terrain. Il apprendra aux côtés de ses collègues et sera accompagné par un tuteur : une excellente façon d’apprendre son futur emploi en toute sécurité. 

Trouver un emploi après un BTS en alternance est beaucoup plus facile que pour les étudiants ayant choisi la formation initiale. En effet, les alternants du BTS pour devenir conseiller commercial ont acquis deux années d’expérience professionnelle. Les recruteurs auront tendance à engager des personnes connaissant les obligations et les impératifs du poste de conseiller commercial. Les diplômés du BTS en alternance se voient régulièrement offrir un poste dans l’entreprise qui les a accueillis pendant la formation.

Notez que pour accompagner dans la recherche de la société d’accueil, EPB met à votre disposition des ateliers d’alternance. Vous serez conseillé dans la rédaction de vos lettres de motivation et CV pour un poste en alternance de conseiller commercial. De plus, pour maximiser vos chances, vos dossiers de candidatures sont envoyés à nos entreprises partenaires.

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