Missions, compétences, salaire et formations pour exercer le métier de directeur de clientèle — BTS et Bachelor au CFA EPB à Gentilly (94).
Ce poste à forte responsabilité exige une expérience significative en commerce ou en gestion de compte. Le directeur de clientèle exerce en agence de communication, en ESN ou dans les grandes entreprises B2B.
Négociation et Digitalisation de la Relation Client — vente, prospection, fidélisation
Voir la formation →Business development, management commercial, grands comptes
Voir la formation →CFA EPB — 79 rue Benoît Malon, 94250 Gentilly · RER B Gentilly (10 min Paris) · Ligne 7 Mairie d’Ivry (10 min) · Bus 185
Le BTS NDRC en alternance est le point de départ idéal pour évoluer vers la direction de clientèle. Au CFA EPB, le rythme 2 jours de cours / 3 jours en entreprise permet de développer les compétences commerciales sur le terrain.
Après un Cursus et un Bachelor, les alternants accèdent à des postes de commercial puis de responsable de compte, tremplins vers la direction de clientèle.
L’après-midi est consacré aux rendez-vous clients, aux négociations et au suivi des projets clés. Il participe aux comités de direction et travaille sur la stratégie de développement.
Le métier de directeur de clients attire des profils expérimentés, dotés d’un excellent sens de vente et d’un leadership naturel. La capacité à gérer des enjeux stratégiques et à fédérer une équipe sont des qualités indispensables.
Rejoignez le CFA EPB à Gentilly et formez-vous en alternance dès la rentrée prochaine. Accompagnement personnalisé, réseau d’entreprises qui recrutent, 100 % en alternance.
Candidater maintenantLe Diplôme NDRC est la formation de référence. Le Bachelor Développement D’affaires au CFA EPB permet de renforcer les compétences en management de développement.
Le chargé de portefeuille gère un portefeuille de clients courants. Le directeur de comptes supervise les grands comptes et manage une équipe.
Les agences de communication, les ESN, les grandes entreprises B2B et la banque sont les principaux recruteurs.
L’alternance permet de développer ses compétences de ventees en situation réelle. Au CFA EPB, le rythme 2j école / 3j entreprise forme au métier dès la première année.
