PRÉSENTATION

Devenir un manager d’unité commerciale capable de piloter un point de vente, dans un univers de plus en plus digitalisé.

De la conquête d’un client jusqu’à sa fidélisation, en sachant motiver, dynamiser son équipe, pour atteindre les objectifs.

Pré-requis : un diplôme de niveau IV (baccalauréat ou équivalent) ou 3 ans d’expérience en tant que manager

MATIÈRES GÉNÉRALES

• Français : culture générale et expression

• Langue vivante : anglais

• Culture Économique, Juridique et Managériale

MATIÈRES PROFESSIONNELLES

• Management de l’équipe commerciale

• Gestion opérationnelle

• Communication & informatique

• Animation et dynamisation de l’offre commerciale

• Développement de la relation client et vente-conseil

• La pratique professionnelle en entreprise

Vous pouvez devenir :

  • manager d’unité commerciale
  • assistant chef de rayon
  • responsable adjoint de magasin
  • responsable commercial.
  • Ou continuer vos études vers une licence en école de commerce ou à l’université.
Matières Coefficient Durée Forme
Culture Générale et Expression 3 4 H Ecrit
Langue vivante I 1,5 2 H Ecrit
1,5 20 min Oral
Culture Économique, Juridique et Managériale 3 4 H Ecrit
Gestion opérationnelle 3 3 H Ecrit
Management de l’équipe commerciale 3 2 H 30 Ecrit
Développement de la relation client et vente-conseil 3 30 min Oral
Animation et dynamisation de l’offre commerciale 3 30 min Oral

POURQUOI UN BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL ?

Le BTS MUC est un diplôme d’État de niveau Bac + 2 accessible à partir du Bac ou de 3 ans d’expérience professionnelle.

C’est un diplôme à la fois général et professionnalisant. Il permet à la fois de vous accompagner à l’entrée sur le marché du travail dans le domaine du commerce et de la vente en magasin, ou en e-commerce, mais également de vous apporter toutes les notions essentielles en restant assez généraliste, pour pouvoir continuer vos études si vous le souhaitez.

Le BTS MCO est majoritairement effectué en alternance, avec 2 jours de cours et 3 jours au travail, la formation étant ainsi gratuite et prise en charge par l’OPCA de l’entreprise.

Nous proposons des ateliers alternance pour proposer vos candidatures à nos entreprises partenaires et vous aider à faire vos propres recherches, à partir du mois de juin jusqu’à octobre.

Cependant le nombre de postes en alternance n’étant pas illimité, certains étudiants préfèrent le mode semi-alterné : travail à temps partiel dans le secteur du commerce 3 jours par semaine, ou d’autres la formation classique avec le stage de 6 semaines par an.

Ce BTS est-il fait pour vous ?

  • Souhaiter être au contact du client
  • Aimer le travail en équipe
  • Être dynamique
  • Avoir le sens des responsabilités
  • Attrait pour les outils technologiques

Le calendrier du BTS MCO

  • Septembre 2020 : Rentrée des 1ères et 2èmes années
  • Février 2020 : Rentrée décalée de 1ère année
  • Mai 2021 : Examen national pour les 2èmes années

COVID-19 – POUR RÉPONDRE À VOS INTERROGATIONS :

L’école est-elle équipée pour respecter les consignes sanitaires ?

Tous nos locaux sont équipés de plusieurs distributeurs de gel hydro-alcoolique et sont nettoyés chaque jour, les équipements informatiques, tables, sanitaires feront l’objet de désinfections journalières pendant toute la durée de l’épidémie.

En cas de nouvelle période de confinement pendant l’année 2020/21, que se passerait-il ?

Notre équipe pédagogique est prête à s’adapter à tout moment de l’année pour basculer sur un système de cours en ligne. Aucune heure de cours ne sera perdue, dans le but d’assurer la préparation à l’examen dans les meilleures conditions possibles.

Les plannings de cours seraient maintenus, et les séances se dérouleraient en ligne via l’application Zoom, avec devoirs à rendre, les étudiants peuvent également utiliser notre plateforme e-learning pour retravailler et approfondir les cours.

Les compétences professionnelles que vous apprendrez en BTS MCO

Développer la relation client et assurer la vente-conseil

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre
  • Entretenir la relation client

Animer et dynamiser l’offre commerciale

  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l’action commerciale

Assurer la gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances

Manager l’équipe commerciale

  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale

VOTRE BTS CHEZ EPB

Spécialiste du BTS

Notre école est spécialisée dans les principaux BTS de gestion depuis plusieurs années et nos professeurs connaissent parfaitement les épreuves écrites et orales définies pour ces examens. Ils sont également correcteurs et jurys des examens nationaux.

Proche des élèves

Nous sommes un établissement à taille humaine et sommes proches des élèves pour les aider dans leurs difficultés et créer un lien … Nos locaux sont spacieux et adaptés pour le confort entre les cours (jardin, cafétéria …)

Découvrir l’école

Pédagogie alternative

Nous travaillons au plus proche du réel pour faire sens avec la vie professionnelle et quotidienne. Jeux de rôle, mises en situation, travaux de groupes sur des situations réelles.

En savoir plus sur notre pédagogie

Notre espace e-learning vous permet de revoir et d’approfondir les cours de toutes vos matières à la maison. Cours interactifs, avec de nombreux exemples vidéos, et applications sous forme de quiz et devoirs maison pour mieux développer chaque unité de compétence.

QUEL MODE DE FORMATION CHOISIR ?

ALTERNANCE

  • 2 jours en cours, et 3 jours en entreprise.
  • Statut salarié
  • École gratuite
  • Formation rémunérée (contrat de professionnalisation)
Vous n’avez pas d’alternance ? inscrivez-vous en initiale et basculez en alternance en cours d’année lorsque vous trouvez une entreprise

SEMI-ALTERNANCE

  • 2 jours en cours, 3 jours en entreprise sous contrat à temps partiel dans le secteur commercial.
  • Le travail à temps partiel permet à l’élève de remplacer le stage obligatoire pour passer le BTS, et de financer sa formation.
  • À tout moment de la 1ère année ou en début de 2ème année, l’élève peut basculer en alternance si il trouve une entreprise pour l’embaucher en contrat d’apprentissage et peut être remboursé de l’année entière (si il trouve un contrat d’apprentissage 6 mois après la date de rentrée)

INITIALE

  • 2 jours en cours + travail en e-learning et devoirs à la maison le reste de la semaine
  • Stage de 6 à 8 semaines chaque année